CONCEITO DE NIVEIS DE SERVIÇO LOGISTICOS

O serviço logístico basicamente analisar a eficiência de um fornecedor na área de logística, por meio de indicadores de desempenho que basicamente analisa e observa os pontos fortes e intermediários da empresa, com isso será feito avaliações e sairá o resultado da pesquisa.

Para dono da mercadoria o embarcador é uma ferramenta muito importante para encontrar os melhores transportadores as empresas terceirizadas de acordo com as suas necessidades. E além disso um grande elemento para mostrar o nível de eficiência de seus fornecedores.

Para começa esse teste de avaliação a empresa deve pesquisar alguns indicadores que serão utilizados e configurar os parâmetros de qualidade que a empresa deseja inserir.

Indicadores que podem ser utilizados:

· Percentual de entregas feitas sem inconformidade entre o valor acertado e o final.

· Tempo total de processamentos perdidos ( on time processing ou OTP)

· Porcentagens de entregas no prazo combinado (on time delivery, ou OTD)

· Percentual de entregas no prazo concordado (on time, in full, ou OTIF)

· Observar a capacidade de carga útil do caminhão ou meio de transporte entre outros.

A diversos tipos de indicadores que podem ser utilizados como por exemplo o de carregamento de soja ou grãos que é mostrado basicamente a quantidade de insumos que pode perdida durante o trajeto.

Ao aprimorar os níveis logísticos será um investimento aparentemente alto mas conseguira a satisfação de seus clientes.

A diversas empresas digitais que cuidam desses serviços logísticos para facilitar alguns setores das empresas são elas chamadas consultorias que verificam as partes de transportes e armazenagem afim de promover melhor os serviços logísticos, muitas empresas estão terceirizando a parte logística por não conseguirem fazer realmente a logística acontecer e assim ocasionando problemas como por exemplo uma falta de insumos ou falta da mercadoria final e assim perdendo clientes.

Fonte:https://cargox.com.br/blog/nivel-servico-logistico

Fonte imagem: Foto de Tom Fisk no Pexels